一个平台解决三大难题!梅斯iMED_AI智能体开启医药代表、医生、患者全链路赋能
17小时前 网络 网络 发表于上海
iMED_AI是一款革新医疗行业交流与学习方式的智能平台,为医药代表、医生和患者提供量身定制的互动体验,提供培训与考试、模拟拜访、产品信息查询、临床应用指导等多场景AI辅助功能。
在数字化转型浪潮席卷医疗行业、全球医疗AI市场规模突破200亿美元的产业风口下,梅斯医学正式推出梅斯AI智能体——iMED_AI,作为面向企业的一体化智能解决方案,实现医药代表、医生、患者三端深度赋能。

iMED_AI是一款革新医疗行业交流与学习方式的智能平台,为医药代表、医生和患者提供量身定制的互动体验,提供培训与考试、模拟拜访、产品信息查询、临床应用指导等多场景AI辅助功能。依托梅斯医学在医学科研、临床实践、在线教育等领域的多年积累,iMED_AI能够精准分析用户需求,实现从“知识获取”到“高效应用”的全方位提升。
梅斯AI智能体:三“端”一“体”
1、医药代表专业培训系统:建立标准化的、可追溯的培训体系
医药代表端通过AI驱动实现进行产品细节传递(Detailing)训练,支持对抗演练、互动考试、打分及能力分析,以及拜访前预演功能,AI实时评估表现并提供改进建议。培训经理可查看团队整体表现数据,针对性地制定培训计划。
专区还配备实时辅助功能,支持医药代表只需简单指令如"帮助"或"推荐资料",AI就会基于当前对话上下文提供即时专业支持,让每次医生拜访都更加有效。

对抗演练培训:通过AI模拟真实医生,进行拜访话术和产品知识的沉浸式训练,帮助医药代表熟悉各类临床场景和应对策略。
能力评估与考核:包含互动问答、实时评分、详细报告生成,全面分析个人能力和团队表现,精准推荐适合拜访的医生类型。
拜访前模拟准备:在实际拜访前,通过数字医生形象进行预演,降低沟通障碍,提高拜访成功率。
2、医生专业学习平台:碎片化时间获取精准临床决策支持
作为医生的专业助手,梅斯AI智能体通过领域KOL或药企高管的数字分身形象,创造亲切自然的学习氛围。系统基于梅斯内部丰富的指南、期刊和医学教育资源,确保每次互动都具有高度的专业性和权威性。

全面产品信息:汇集药品机理、临床试验数据、用药指南等全方位产品知识,为医生提供深入、准确的专业信息支持。
MSL专业教育:模拟医学联络专员(MSL)角色,为医生提供客观、科学的产品知识教育,支持循证医学决策。
个性化学习体验:根据医生专业背景和兴趣领域,定制专属学习路径和内容推荐,提高学习效率。
3、患者友好咨询系统:个性化、有温度的用药指导
患者服务平台采用直观的界面设计,即使是不熟悉科技的用户也能轻松操作。通过与领域KOL数字形象的互动,患者可以获得权威、清晰的药品使用信息,增强治疗依从性和信心。例如:药品使用指南、药物可能有哪些副作用、如何正确存储我的药品等等。

智能引擎的四维赋能体系
专业强大的数据源与知识库支撑:整合了外部全平台网络数据、企业及产品专属信息、以及梅斯内部积累的专业医学资源,构建了一个全面而权威的知识体系。该系统采用定期更新机制,确保信息的时效性和准确性,为用户提供最可靠的医疗产品知识支持。
实时辅助与语音交互:医药代表在模拟拜访中可随时呼叫“帮助”或“推荐资料”,实时获得个性化回复;配备高质量语音识别和合成技术,支持流畅的语音对话。系统能够识别中文医学术语和行业专有名词,减少沟通障碍,提高使用便捷性。
数字人物渲染:通过先进的计算机视觉和图形技术,生成高度逼真的数字人物形象。根据不同用户场景,可呈现医生、领域KOL或药企高管的专业形象,增强互动真实感。
知识图谱构建:运用深度学习算法,建立复杂的医学知识图谱。系统能够理解医学概念之间的关联,推理出隐含信息,提供更加全面和深入的知识支持。
作为医疗AI赛道稀缺的"数据+场景+商业化"三位一体标的,梅斯医学凭借十余年行业积淀,正加速推进AI技术向医疗价值的转化。 梅斯AI智能体——iMED_AI的问世,是迈入"智能伴随式服务"新阶段。作为医学与数字化的先行者,梅斯医学将持续深化AI技术与医疗场景 的融合创新,通过构建这个持续进化的智能生态系统,与行业同仁共同探索智能医疗的无限可能,让每一次对话都创造更大价值。 |

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