创新营销模式:数据库营销
2017-04-17 医药史立臣 创新营销模式:数据库营销
数据库营销就是通过在医院、CDC、社区等获得相关疾病的消费者数据,并分析这些数据的可用性,之后跟踪数据,为潜在的消费者提供专业的用药指导、疾病康复指导、疾病预防、疾病饮食等服务
现在很多制药企业都在说数据库营销,但是基本上是雷声大雨点小,很多企业不要说做数据库营销,可能连数据是什么,在哪里寻找都是不清楚的。对制药企业来说,数据库营销就是通过在医院、CDC、社区等获得相关疾病的消费者数据,并分析这些数据的可用性,之后跟踪数据,为潜在的消费者提供专业的用药指导、疾病康复指导、疾病预防、疾病饮食等服务,以期让患者能够认知制药企业的品牌、产品和协作终端,从而能够长期的购买制药企业的药品或者其他产品,并形成对制药企业的长期的忠诚度。第三方医药服务体系麦斯康莱创始人史立臣建议,制药企业数据库营销,需要制药企业构建医生团队、呼叫中心和对接患者体系(网站、APP、QQ群,邮件、电话、微信、微信群),这样可以让患者持续通过制药企业的体系与制药企业进行互动,从而长期从制药企业哪里获得更好的用药体验和疾病康复指导。在医药行业,数据库可以通过系列的手段深挖有效客户数据,或者真实的患者疾病和用药信息,最终形成庞大的患者数据量,从而形成长期的产品销售的一种慢性病用药的长期模式。数据库营销需要获得患者的用药和疾病数据,这就要求制药企业能够打开获得数据的路径,获得患者数据后,还要对患者数据进
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