患者对医院食堂满意度低 这几家医院却例外
北京协和医学院公共卫生学院院长刘远立和他的团队曾面向全国范围开展医院第三方满意度调查,结果显示:医院门诊患者满意度最低的是“卫生间清洁无异味”,住院患者满意度最低的是“医院膳食质量有保证”。国家卫计委近日也下发多个与住院患者膳食指导有关的行业标准,要求各医院掌握要领,遵照执行。医院是健康的维护者,更要引导患者健康平衡地饮食,促进疾病的康复。今天,就患者最关心的吃饭问题为大家介绍几例典范,看看人家的
医院管理论坛报 - 患者,医院食堂,满意度 - 2017-11-02
人民日报追踪“救命药入医保”:政策落地 患者满意
通过集中谈判、以量换价等措施,切实降低了患者的医药费用负担。“加快新药审评审批改革,17种抗癌药大幅
/人民日报 - 人民日报,救命药,政策 - 2019-04-01
医务人员占据影响患者满意度因素的重要位置
“国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见”中指出,满意度评价是绩效考核指标的重要部分。但是,很多医院考评中经常只关注患者的满意度和就医体验,医务人员的满意常常被忽视。有研究发现,患者重点关注于个人健康以及看重医务人员如何与他们进行沟通。医务人员正是医疗系统改善患者满意度的重要影响点之一。
健康号 - 医务人员,患者,满意度,因素 - 2019-05-25
聚焦提高“患者满意度” “第三方”评价更真实
在很多医疗机构的工作总结中,有关“患者满意度”的调查,满意度多半都在90%以上,有的接近100%,甚至精确度达到小数点后两位数字。何谓患者满意度?是患者凭着自己对健康、疾病、生命质量等诸方面的理解,权衡自己的经济条件,结合自己对医疗保健的要求和期望,对所接受的医疗保健服务进行的综合评价。其公式表示为:患者满意度=患者感受值/期
新加坡国际管理学院 - 患者满意度 - 2017-03-31
患者医院认同度普遍低于满意度 医院服务哪出了错
医疗服务质量不仅体现医疗服务的及时性、有效性和安全性,还强调患者满意度、医疗工作效率、医疗费效比以及医疗连续性和系统性[1]。患者参与是改善医疗质量的关键途径[2]。患者体验作为我国医院评价四维度的重要组成部分,不仅反映患者就医经历和对医疗保健服务的要求和期望,也是发现医院质量问题和寻找改善质量途径的重要路径[3]。近年来,患者体验
中国卫生质量杂志 - 患者医院,满意度,医院服务 - 2017-10-20
J Clin Med:VR模拟软件在隆胸患者中满意度如何?
Arbrea乳房软件(ABS)可用于乳房手术结果的预可视化,评估使用Arbrea乳房模拟软件生成的术前3D模拟与真实术后结果之间的美学相似性,重点关注患者满意度。
MedSci原创 - 满意度,隆胸,VR,Arbrea乳房软件 - 2022-07-07
糖尿病患者车祸致多发骨折 满意疗效何处寻?
患者,女性,68岁。患者入院前半天不慎被汽车撞倒,左侧肢体着地,即感左腕部、左髋部及腰背部疼痛,活动受限。
老年骨质疏松骨折 - 糖尿病,车祸,骨折 - 2018-06-27
医院科室文化建设提升患者和医务人员满意度
医院文化建设,可以提升患者满意度、发挥医务人员主观能动性和创造性。注重科室文化建设,打造融入度高、亲和度强、辐射度广、传播度快、特色度新的文化氛围,可有效增强科室凝聚力、战斗力、执行力,对提高患者和医务人员满意度、塑造科室品牌、提升医院品牌建设有重要作用。
健康号 - 医院,科室文化建设,患者,医务人员,满意度 - 2019-07-23
BMJ奇文:椅子放置对医生行为和患者满意度的影响
基于礼仪的医学是一种强调与患者沟通时良好举止和行为的做法,这种做法已被证明对医患关系产生有益的影响。坐在患者床边是礼仪行为之一。 与改善医患沟通、患者满意度和信任有关。 然而,在繁忙的查房过程中,定期
MedSci原创 - 患者满意度 - 2024-01-21
Ann Emerg Med:同样的医师,不同的地点,不同的患者满意度
患者对城市急诊中心急诊医生的满意度显著低于患者对郊区急诊室急诊医生的满意度。使用同一满意度调查问卷比较不同医疗服务机构的服务质量的有效性面临考验。
MedSci原创 - 患者满意度 - 2016-02-22
深圳公布112家医院满意度榜单 患者关注的服务有哪些?
8月4日下午,深圳市委卫生工委召开会议,通报了2017年第二季度全市医疗行业公众满意度的监测结果,此次共对全市112家医院102630名门诊、住院患者进行了短信调查。
深圳卫计委 - 医院满意度,深圳,患者 - 2017-08-04
Eur Spine J:患者的手术治疗决策权与术后满意度无关
提高患者的自主决策权被认为是改进医疗服务的重要一环。患者对治疗措施的决策权,依赖于当今医生为患者提供的信息越来越多。随着医患关系和共享决策权模式的发展,患者开始愿意积极参与他们的治疗措施的决策。然而,并非所有的患者都对自己成为治疗措施的决策者感到满意,或者想成为一名决策者。一些研究人员曾报道,参与程度本身(被动的,协同的,主动的)甚至会对实际决策产生负面影响。以患者为中心的决策,会达成
丁香园 - 手术治疗,满意度 - 2014-06-05
J Arthroplasty:初次关节置换术后患者满意度的影响因素
髋、膝关节置换术是目前临床上最为成功的替代物置入手术,可以从很大程度上改善患者的疼痛和功能障碍。但是,随着置换关节使用年限的增加,假体松动,感染等事件概率发生呈现逐步上升趋势,患者满意度呈现下降趋势。目前临床上尚缺乏对短期(2-5年)内关节置换术后满意度相关因素的研究,Lexington等人对此题目进行研究,结论发表于JOA杂志上。 研究者共收集1009例初次膝关节置换术的患者数据,包括膝关
丁香园 - 满意度,膝关节僵直,JOA,主动运动 - 2014-07-07
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