Int J Nurs Stud：工作需求对护士工作积极性和生活幸福感的正性作用
2015-02-04 李洁 译 MedSci原创
有研究发现工作需求与个体的情感耗竭（emotional exhaustion）成正比，而个人及工作资源与工作付出成正比。近期有研究显示，并不是所有的工作需求都会对员工的幸福感产生负性作用，而且某种工作需求具有负性还是正性作用，取决于这份工作的具体职业领域。具体来说，情感性工作需求是护士的工作核心，护士认为情感性的工作需求是提高工作积极性和幸福感的正性挑战，特别是个人和工作资源可获得的情况下。
有研究发现工作需求与个体的情感耗竭（emotional exhaustion）成正比，而个人及工作资源与工作付出成正比。近期有研究显示，并不是所有的工作需求都会对员工的幸福感产生负性作用，而且某种工作需求具有负性还是正性作用，取决于这份工作的具体职业领域。具体来说，情感性工作需求是护士的工作核心，护士认为情感性的工作需求是提高工作积极性和幸福感的正性挑战，特别是个人和工作资源可获得的情况下。
该研究的目的有两个：一，探讨护士每日工作中的情感需求是否对工作积极性和生活幸福感有正性作用；二，探讨护士的情绪调节能力是否能加强这一正性作用。
该研究运用记日记的方法记录每天的经历，并分析工作相关的变量或个人特质如何影响工作积极性和幸福感。研究对象来自西班牙多所医院和初级保健中心，招募方法是运用研究者的社会关系网络进行滚雪球的方法。招募了75名护士，最终共53名护士完成了调查，包括一般情况的问卷调查和5个工作日的日记记录（分别在刚下班和夜晚各记录一次）。
结果显示，每日工作中的情感需求对工作积极性和生活幸福感具有正性作用；分析还发现，情绪调节能力较好的护士在工作中面对较高水平的情感需求时，他们在作中的积极性及在家的生活幸福感也较高，即下班后产生了外溢效应（spill over effect，是一个经济学概念，用在这里的大意是护士的情感性工作需求对工作的正性作用外溢到了个人生活中，即对护士的个人生活也有正性作用）。
综上，护理工作中的情感性需求对护士具有正性的影响：在一个健康的工作环境中，可以提高护士的工作积极性和生活幸福感。而在个人内部情感资源可获得（如个人情绪调节能力较好）的情况下，这种正性作用更显著。该研究结论对于临床护理管理具有重要意义。护理管理者应该重视提高护理人员的情绪调节能力。
原始出处：
Donoso LM, Demerouti E, Garrosa Hernández E, Moreno-Jiménez B, Carmona Cobo I. Positive benefits of caring on nurses' motivation and well-being: A diary study about the role of emotional regulation abilities at work.Int J Nurs Stud. 2015 Jan 12.
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